au損保の保険にご加入いただき、誠にありがとうございます。
ご継続のお手続きは、ご契約の保険始期日やプラン・保険期間により異なります。詳しくは以下をご確認ください。
自動継続特約がセットされているご契約は、ご継続のお手続きは不要です。
自動継続特約がセットされていないご契約は、ご自身でのお手続きが必要です。満期日の30日前より、当社よりご継続手続きのお願いメールをお送りしますので、お手続きいただくようお願いいたします。
※年齢等により自動継続とならない場合があります。2年契約はご自身でのお手続きが必要です。
ご継続の手続きをされずに保険期間が終了した場合は補償がきれてしまいます。
この場合、事故が発生しても補償の対象となりませんのでご注意ください。
ご継続お手続きの流れ
①継続のご案内が届きます（満期30日前から）
ご契約の保険の満期30日前からメール、ハガキ、ショートメッセージ（SMS）等で継続のご案内をいたします。
②お客さま専用ページ ログイン
「au IDでログイン」もしくは「メールアドレス(au損保ID)でログイン」で「お客さま専用ページ」にログインします。
③「継続のお手続きはこちら」をクリック
「お客さま専用ページ」にログインいただくと、表示されている「継続のお手続きはこちら」※をクリックしてください。
※ 「継続のお手続きはこちら」は、お手続き可能期間中（満期日の30日前から満期日当日午後10時まで）のみの表示となります。
④対象の契約を選択し、お申込み
現在のご契約内容が表示されますので、継続されるご契約を選択し、お申込みにお進みください。
継続契約の保険料について
満期を迎えるご契約が「月払」の場合、お申込みタイミングによって、満期を迎えるご契約の保険料と継続契約の保険料のお支払いが、同じ月に重なる場合がございます。ご了承ください。
※「クレジットカード払（一時払）」をご利用の場合、お申込みの翌日に保険料を請求いたします。
補償内容の変更について
継続のお手続きでは、補償内容や払込方法などの変更をすることができます。
お申込み画面上の「継続プラン（前契約同等）」を確認いただき、各種変更をされる場合は
「プランの変更をご希望の方はこちら」を 押下してお進みください。
継続のお手続きで変更できる内容
◆払込方法（月払／一時払）
◆支払方法（クレジットカード／au PAY（auかんたん決済）／コンビニエンスストア／au PAY（ネット支払い））
◆プラン
◆保険期間
◆タイプ
◆コース
※ご契約内容によっては変更できない場合がございます。
以下を変更される場合は、継続のお手続きではできません。新規でお申込みが必要です。
◆補償開始日
◆ご契約者さまおよび被保険者さまを別の方に変更すること
お願い
・迷惑メール設定をしている場合は「@info.au-sonpo.co.jp」を「受信リスト」に登録してください。
・ご契約時にご登録のメールアドレスを変更された場合は、「お客さま専用ページ」から変更のお手続きをお願いします。
・ショートメッセージ（SMS）は、ご利用のキャリア等によって以下の送信元が表示されます。ご確認ください。
au → 08007000600
docomo → ausonpo
Softbank → 21061
※格安SIM（MVNO）は、ご利用の回線に準じます。